|
Na základě smluvních podmínek zajišťujeme kompletní systémovou podporu našich zákazníků.
Tato podpora má tři oblasti: softwarovou, hardwarovou a servisní. Všechny tyto oblasti se protínají na informačním HELPDESKu,
který je schopen operativně řešit problémy zákazníka. Vytvořit nabídku a dodat potřebný HW a SW,
včetně jeho instalace, odborného zaškolení obsluhy a následného HOT LINE.
|
|
Vzhledem k našim zkušenostem v SW oblasti provádíme i softwarovou podporu z hlediska
Administrativy / správcovství sítí, spočívající například v zajišťování antivirové ochrany
firmy, pravidelný update a upgrade všech systémů, včetně hlavního ekonomicko-informačního systému
firmy. Toto vše zákazníkovi nabízíme i na jeho pobočkách či sesterských firmách po celé
republice. Výhodou navíc v tomto případě je, že na všech místech je jednotný systém a jednotné nastavení a dochází tak méně často ke komunikačním problémům a ke ztrátě dat.
|
|
DNS zdarma |
|
SMTP, POP3, IMAP, SSL |
|
SMTP, POP3, IMAP, SSL,
HTML, PHP, PERL, PYTHON |
|
SMTP, POP3, IMAP, SSL,
HTML, PHP, PERL, PYTHON,
MySQL |
|
SMTP, POP3, IMAP, SSL,
HTML, PHP, PERL, PYTHON,
MySQL + PostgreSQL,
CRON |